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OTC新產(chǎn)品上市市調(diào)一二三
作者:周云 日期:2009-7-12 字體:[大] [中] [小]
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大家都知道,新產(chǎn)品上市前要做調(diào)查,否則出來闖江湖會出大事的。如果是前瞻性研發(fā)的新產(chǎn)品,如白加黑,榮昌肛泰,云南白藥創(chuàng)口貼等,市調(diào)做在前面,功能定位有了,定價也大致有譜,渠道利益分配隨行就市,剩下的事就是渠道和終端上貨,然后買媒體打廣告了,工作變得簡單而順暢,市場也是一片繁榮。
可問題就是中國大多數(shù)OTC企業(yè)缺乏前瞻性研發(fā)產(chǎn)品的能力,隨隨便便地在實(shí)驗(yàn)室搞搞,一大堆新產(chǎn)品出爐,獨(dú)家產(chǎn)品也有,后面推廣的問題就復(fù)雜得多了。
在廣告公司或策劃公司的定勢思維里,市調(diào)的目的就是要找產(chǎn)品的定位,確切的說是廣告定位,如王老吉的“怕上火”,江中健胃消食片的“日常助消化“。但從系統(tǒng)營銷的角度看,市場上90%的OTC產(chǎn)品不做廣告,那么是否就不用考慮其定位呢?當(dāng)然不是。
因?yàn)槲覀冎,一般的OTC產(chǎn)品從品類管理的角度進(jìn)行定位的話可分為四類,不同的類別推廣時應(yīng)采取不同的營銷模式,分別是:
1商務(wù)產(chǎn)品,采取大分銷的模式,不打廣告,不用業(yè)務(wù)員維護(hù)終端,推廣時直接對接商業(yè)公司,重點(diǎn)區(qū)域適當(dāng)深度分銷。
2 冷門產(chǎn)品,企業(yè)一般采取冷處理,等競品教育市場后再考慮推廣。
3 次重點(diǎn)產(chǎn)品,一般為獨(dú)家產(chǎn)品,不打廣告,需要業(yè)務(wù)員維護(hù)終端。不間斷地搞針對渠道,終端和病人的促銷活動,如訂貨會,帶金,針對病人的買贈等。
4 主打產(chǎn)品,也就是廣告產(chǎn)品。營銷模式以品牌拉力為主,渠道推力為輔。
那么有人就會問,怎么對以上產(chǎn)品進(jìn)行分類,答案當(dāng)然是調(diào)查。怎么調(diào)查,調(diào)查問卷有時真的是浪費(fèi)紙張,有些產(chǎn)品憑直覺就能判段。如一款治療風(fēng)寒感冒的X牌撲感片,和企業(yè)的研發(fā)人員做做交流,雖然為獨(dú)家產(chǎn)品,但該產(chǎn)品相對其它感冒藥產(chǎn)品功能上也無特別之處,感冒產(chǎn)品多于牛毛,另外中藥感冒藥存在對癥的問題,產(chǎn)品力先天不足,但感冒產(chǎn)品市場需求量大,所以說,沒辦法,只能做商務(wù)產(chǎn)品賣了。
一款X牌天王補(bǔ)心液,治療心陰不足,失眠多夢,心嵴健忘,大便干燥。一看,典型的中老年人調(diào)養(yǎng)型產(chǎn)品,保健品特質(zhì)明顯,再去終端上看看,同類的產(chǎn)品有幾種天王補(bǔ)心丸,再問問,賣得怎樣,病人主動找得多嗎?店員80%答到,賣得不好,病人主動找的很少,好象功能太泛,病人沒法對癥買藥。到這里,基本可以下結(jié)論了,該產(chǎn)品暫時為冷門產(chǎn)品,需要市場教育。
對于廣告產(chǎn)品的調(diào)查方法,企業(yè)當(dāng)然會更加慎重,包括產(chǎn)品廣告定位,定價,媒介選擇等等很多書籍或文章都有闡述,這里就不做詳細(xì)分解了。
另外產(chǎn)品定位決定定價和渠道利益分配,同為肖酸咪康痤乳膏,一家企業(yè)賣到10塊,另一家賣1塊5,都能贏得部分市場份額,為什么?次重點(diǎn)產(chǎn)品賣得好往往是高零售價高利潤產(chǎn)品,為什么?廣告產(chǎn)品的利潤為什么終端利潤普遍不高?
因?yàn)橘u十塊的企業(yè)把產(chǎn)品作為次重點(diǎn)產(chǎn)品推廣,賣1塊5的企業(yè)把產(chǎn)品當(dāng)作商務(wù)產(chǎn)品推廣。定位不同,營銷模式不同,定價當(dāng)然不同。
對于市場區(qū)域經(jīng)理,他們也進(jìn)行市場調(diào)研,在公司大的營銷策略的指引下尋找區(qū)域市場的切入手段。如區(qū)域多少人口,收入狀況,多少家商業(yè)公司,每家的合作方式如何,配送能力怎樣,怎么結(jié)款,信譽(yù)怎么樣?區(qū)域有多少終端,,單體店多少家,診療系統(tǒng)多少家,連鎖多少家,上架費(fèi)怎么收,對首推品種的要求,首推品種的扣點(diǎn)要求。競品的促銷手段,掛金,買贈還是其它等等。
到此為止啦
周云:新生代營銷策劃人,對新品類構(gòu)建,事件營銷有一定理解,討厭策劃案的堆砌包裝,推崇大道至簡和實(shí)效策劃的策劃理念。現(xiàn)專注OTC營銷策劃的研究。 13268968754 QQ:286138598 Email;zhouyun1981@hotmail.com